От клиента к фанату. Выдающиеся истории искреннего сервиса

  • Недякин Максим Викторович

От клиента к фанату. Выдающиеся истории искреннего сервиса

Серия: 

  • Бизнес. Как это работает в России

Издатель: 

  • Эксмо

Год издания: 

2018

Категория: 

Рейтинг

Нет оценок

Описание

Эта книга для всех, кто хочет вдохновлять сотрудников делать больше, чем достаточно и сделать свой сервис по-настоящему клиентоориентированным. В ней вы найдете 70 реальных историй из разных отраслей бизнеса об успешном внедрении искреннего сервиса и узнаете, как вырастить из рядовых исполнителей героев.

Рекомендуем также


Шифр Уколовой. Мощный отдел продаж и рост выручки в два раза

  • Уколова Екатерина
Екатерина Уколова за последние 2 года стала самым востребованным консультантом по продажам в России. В числе ее клиентов "Сколково", "Рамблер", Банк "Уралсиб", "ВКонтакте", "Персона LAB", Victoria's Secret.

Тренинг по нейромаркетингу. Где находится кнопка

  • Ренвуазе Патрик
  • Кристоф Морен
Ежедневно посредством рекламы мы получаем более 10 тысяч торговых предложений. Книга о том, как исследования мозга могут увеличить продажи.

Воронка продаж в интернете. Инструменты автоматизации продаж и повышения среднего чека в бизнесе

  • Солодар Мария Александровна
Солодар Мария - блогер, спикер крупнейших конференций по маркетингу, руководитель агентства по созданию автоворонок Evo-publishing, внедрившее автоворонки в работу топовых компаний Рунета.

Индустрия счастья. Как Big Data и новые технологии помогают добавить эмоцию в товары и услуги

  • Дэвис Уильям
"Индустрия счастья" - блестящий взгляд на реалии современности. Компании, анализирующие подтекст наших твитов, сканирование эмоций с лица в общественных местах.

Книгу "От клиента к фанату. Выдающиеся истории искреннего сервиса" можно найти в одном из онлайн-магазинов, представленных на сайте Kniga-managera.ru. Благодаря удобным карточкам книг и других изданий, вы легко можете сравнить цены на нужные товары и определить их наличие в магазинах, экономя время и выбирая наиболее дешевые варианты. Проверено на практике, что цена на некоторые книги может различаться в 2 раза и более в зависимости от магазина. Так что не стоит торопиться с покупкой не учитывая всю совокупность важных факторов. Купить книгу "От клиента к фанату. Выдающиеся истории искреннего сервиса" можно в большинстве городов нашей страны, включая Москву, Санкт-Петербург, Новосибирск, Омск, Екатеринбург, Казань, Челябинск, Нижний Новгород, Тюмень и многие другие.