Ориентация на потребителя в сфере некоммерческих услуг

Ориентация на потребителя в сфере некоммерческих услуг

Издатель: 

Год издания: 

2012 г.

Страниц: 

180 стр.

Рейтинг

Нет оценок

Описание

Для успешного управления библиотеками высших учебных заведений и повышения показателей эффективности их работы необходимо использование маркетинговых исследований как основного инструмента мониторинга потребительской удовлетворенности, которая выступает главным фактором адаптации к современной динамично меняющейся среде. Внедрение технологии определения удовлетворенности потребителей услугами в некоммерческих организациях библиотечной сферы, которые базируются на комплексной оценке места организации среди конкурентов и уровня удовлетворенности ее потребителей позволит повысить спрос на их услуги, трансформировать их в клиенториентированные организации и способствовать формированию экономики знаний региона.

Оформление издания

Издание "Ориентация на потребителя в сфере некоммерческих услуг" выпущено печатным издательством "LAP Lambert Academic Publishing" в 2012 году. Издание состоит из 180 стр. Найти в наличии и купить книгу можно в одном интернет-магазине.

 

Рекомендуем также

Анестезиолог-реаниматолог: формирование специалиста

Процесс становления и профессионального ростаанестезиолога–реаниматолога (АР) традиционнопривлекает большое внимание и вызывает активныедискуссии отечественных и зарубежных специалистов.Достижение совершенной подготовки

СИСТЕМА МОНИТОРИНГА МОБИЛЬНЫХ СЕРВИСОВ

Мобильные сервисы предоставляют возможностипросмотра, выбора и приобретения разнообразногоконтента, т.е. позволяют загружать фотографии,видеоролики, мелодии и игры, разработанные специальнодля мобильных телефонов.

Монография

Концептуальность исследования этнического рынка труда включает в себя два направления. Первое рассматривает формирование этнической миграции с точки зрения этнического предпринимательства.

Оптимизация логистических систем экспортных поставок

Монография посвящена разработке организационно-методических основ повышения эффективности функционирования экспортно-распределительных логистических систем поставки продукции трубной промышленности.

Книгу "Ориентация на потребителя в сфере некоммерческих услуг" можно найти в одном из онлайн-магазинов, представленных на сайте Kniga-managera.ru. Благодаря удобным карточкам книг и других изданий, вы легко можете сравнить цены на нужные товары и определить их наличие в магазинах, экономя время и выбирая наиболее дешевые варианты. Проверено на практике, что цена на некоторые книги может различаться в 2 раза и более в зависимости от магазина. Так что не стоит торопиться с покупкой не учитывая всю совокупность важных факторов. Купить книгу "Ориентация на потребителя в сфере некоммерческих услуг" можно в большинстве городов нашей страны, включая Москву, Санкт-Петербург, Новосибирск, Омск, Екатеринбург, Казань, Челябинск, Нижний Новгород, Тюмень и многие другие.